Politique de confidentialité

Cette politique explique comment RE/MAX Luxe Malta (« nous ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez ce site ou nous contactez au sujet de l’achat, de la vente, de la location ou de l’investissement immobilier, ou des programmes de résidence de Malte. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) et au Data Protection Act maltais (chap. 586).

Qui nous sommes

RE/MAX Luxe Malta, Dolphin Court, Tigné Seafront, Sliema SLM 3012, Malte. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à info@remax-luxe.com ou appelez le +356 9942 3070. Chaque agence RE/MAX est détenue et exploitée de manière indépendante.

Ce que nous collectons

Les informations que vous nous communiquez — nom, adresse e-mail, téléphone, pays de résidence, le bien ou le service qui vous intéresse et tout ce que contient votre message. Lorsque vous devenez client, nous pouvons aussi collecter les informations d’identification et de vigilance exigées par la loi, notamment au titre des règles maltaises de lutte contre le blanchiment.

Comment nous les utilisons

Pour répondre à votre demande et organiser des visites ou estimations (mesures précontractuelles prises à votre demande) ; pour fournir nos services d’intermédiation et de conseil (exécution d’un contrat) ; pour respecter nos obligations légales et réglementaires telles que la vigilance à l’égard de la clientèle (obligation légale) ; et, si vous l’avez accepté, pour vous envoyer des actualités immobilières (consentement, révocable à tout moment).

Avec qui nous les partageons

Lorsque c’est nécessaire pour traiter votre demande, nous partageons des informations avec le conseiller RE/MAX représentant un bien, avec les autres parties à une transaction (vendeur, notaire ou votre conseil juridique), avec le réseau RE/MAX Malta et avec les prestataires qui hébergent nos systèmes et communications. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Transferts internationaux

Si des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, nous nous appuyons sur une décision d’adéquation ou sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées jusqu’à 24 mois sauf si elles aboutissent à une transaction. Les dossiers clients et transactions sont conservés aussi longtemps que la loi l’exige — en général jusqu’à dix ans pour la lutte contre le blanchiment et la fiscalité.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur effacement, limiter leur traitement ou vous y opposer, en demander une copie dans un format portable et retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’Information and Data Protection Commissioner (IDPC), Floor 2, Airways House, Triq Il-Kbira, Tas-Sliema SLM 1549, Malte — idpc.org.mt.

Cookies et contenus tiers

Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ou analytiques. Les polices sont servies depuis nos propres serveurs. Notre page contact intègre une carte Google et des liens vers WhatsApp, Facebook, LinkedIn, YouTube et les avis Google ; ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité lorsque vous les utilisez.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date en haut de cette page indique sa dernière révision.